سوالات متداول

پاسخ پرسش های پرتکرار

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید.سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

بله. قبل از خرید میبایست ثبت نام کنید.

بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است.در این روش شامل تخفیف سایت نمی باشد.

با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
 
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;

شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. 
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با نفیس فراز، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

پشتیبانی ایمیل

آیا سوالی دارید؟ شماره تلفنتان را وارد کنید و اگر سریعتر درخواست شما حل شود با شما تماس خواهیم گرفت.
ارسال ایمیل

پشتیبانی تلفنی

سؤالاتی درباره محصول یا سفارش خود دارید؟ تیم خدمات ما از شنبه 8 صبح تا 7 بعد از ظهر چهارشنبه و پنجشنبه از ۸ صبح تا 3 بعد از ظهر در ۶۶۹۲۲۰۴۷ - ۰۲۱ در دسترس هستند.